发生列车延误后,车站通过验票方式验证乘客受到列车延误影响情况属实后,在致歉信上（  ）

多选题

发生列车延误后,车站通过验票方式验证乘客受到列车延误影响情况属实后,在致歉信上（  ）

答案解析

单选题

当列车发生延误时，行调应通过有关车站和司机了解延误原因，要求前方站组织好乘客上、下车。如延误是因为车辆原因导致时，行调需将晚点原因通报_________。

答案解析

判断题

由于列车的延误，造成候车乘客发生混乱，立即采取封闭车站措施，车站发生火灾、恐怖袭击等突发事件，有必要采取封站措施时。

答案解析

单选题

乘客恐慌及踩踏事件造成：列车延误达（）分钟以上时，调度指挥中心应及时通过PIS告知乘客延误或者调整的情况，车站和列车应按要求播放应急提示广播。

答案解析

单选题

需要开具《致歉信》的乘客可在事件或事故发生后（ ）日内（含当日）在列车延误所在线路的任一车站办理。

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