各银行机构应加强对自身网上银行系统的运行维护管理，通过（）等措施，确保各类业务的不间断处理，为客户提供（）的支付服务.

多选题

各银行机构应加强对自身网上银行系统的运行维护管理，通过（）等措施，确保各类业务的不间断处理，为客户提供（）的支付服务.

答案解析

判断题

因运行维护管理需要，各银行机构需对网上银行系统进行运行维护时，应提前5个工作日向当地人民银行分支机构支付结算处报备并告知客户。

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多选题

对影响网上银行系统正常运行的突发事件，应于第一时间通知（）等有关网上银行客户服务部门，做好客户的解释工作，避免给银行和客户造成不良影响或损失。

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判断题

584.通过网上银行和手机银行等电子渠道开立Ⅱ类户的，银行可根据自身经营策略以及与其他银行协议，自主决定是否开通小额支付系统客户账户信息查询功能。开通小额支付系统客户账户信息查询功能的，银行应据此完成行内业务系统相关信息的更新工作。

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