多选题
客户故障报修后，服务调度员应开展（）工作。
A审核客户报障信息是否属于已知停电
B审核客户报障信息是否属于重复报障
C监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修
D监控抢修进度情况
正确答案：A （备注：此答案有误）
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