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多选题

接到客户投诉后,对于情况紧急、涉及()或()、或影响企业形象的,在当天内组织归口管理部门或单位处理。

A重要客户

B大客户

C重点关注客户

D居民客户

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    接到客户投诉对于情况紧急涉及重要客户重点关注客户影响企业形象的,在(内组织归口管理部门单位处理。

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    接到客户投诉对于情况紧急涉及影响企业形象的,在当天内组织归口管理部门单位处理。

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    根据南方电网公司《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,接到客户投诉对于情况紧急涉及重要客户重点关注客户影响企业形象的,在( 内组织归口管理部门单位处理。

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    对于情况紧急涉及重要客户重点关注客户影响企业形象的,在当日内组织归口管理部门单位处理。(

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    对于情况紧急涉及重要客户影响企业形象的,各级服务调度直接提级处理,归口部门在当天内组织处理并反馈处理情况。(

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