多选题

举报指用电客户通过各种渠道，检举或反映（）等事件。

A他人违约供（用）电的行为

B 窃电行为

C盗窃破坏电力设施的行为

D公司员工有违反行风的行为

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

举报指用电客户通过各种渠道，检举或反映（）等事件。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，举报指用电客户通过各种渠道，检举或反映（）等事件。

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客户检举和反映()等行为的属于举报类。

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客户诉求指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的()。

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单选题

根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇客户服务管理分册》中，（）是指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网站等渠道，检举或反映违约用电、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为，或者供电企业员工违反行风行为的事件。

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