多选题
客户对供电单位在（ ）等方面存在瑕疵等行为的投诉，并经过查证属实的归类为有效投诉。（《广西电网有限责任公司投诉举报处理作业指导书》）
A服务
B收费
C业务咨询答复
D故障处理
正确答案：A （备注：此答案有误）
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