多选题
关于异常订单申诉,正确的说法有哪些（ ）
A商家可以申诉其他店铺的异常订单
B在【商家管理后台】-【店铺管理】-【订单申诉】-【异常订单申诉】,按照场景选择提交申诉
C如果商家要申诉订单为恶意订单,可选择“我有证据,申请上述订单均不发货”
D每次最多只能申诉20笔订单
正确答案：A （备注：此答案有误）
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