多选题
信用卡外访催收应遵守的基本规范包括（）
A外访催收应安排不少于两名催收人员
B催收人员应出示工作证件
C催收人员应遵守服务基本礼仪
D催收行为应全程录音（或录像）
正确答案：A （备注：此答案有误）
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