2019年8月12日下午4点半左右,纳税人李女士到办税服务厅领购发票，因为年龄大不会操作自助机，要求在窗口领，被窗口工作人员小黄直接拒绝了,小黄抱怨道:“你年纪大不会操作下次就让年轻人来，我们窗口工作量大，要是个个都要窗口领购发票，那我其他业务都不用办了!”。对此，李女士进行了投诉。请问该投诉属于()。