多选题
ISO9000 标准将 “ 质量管理 ” 定义为在质量方面 指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方 针和质量目的，以及( )。
A 质量战略
B 质量保证
C 质量筹划
D 质量控制
E 质量改良
正确答案：A （备注：此答案有误）
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