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单选题

当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员采取你问东我答西,与人谈话常常改变话题或离题,对有关问题刻意回避,不能专心讲一件事,这种应对方式是( )。

A幽默的方式

B轻松的方式

C玩笑的方式

D打岔的方式

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    老年人家属养老护理发生冲突,养老护理用( )处理,既能让自己觉得很淡定,又能让老年人和家属觉得养老护理既大方又稳重。

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