通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订 阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“ 一次都不跑” 。

单选题

《供电服务“十项承诺”》规定：通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户（ ），提醒客户及时交费。

答案解析

判断题

国网公司《供电服务“十项承诺”》规定：通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费。

答案解析

单选题

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“（ ）”。

答案解析

多选题

根据信息发布模板，通过短信、电子渠道等方式将（）的停电信息通知用户，告知用户停电的停电时间、停电范围等。

答案解析

判断题

可报可不报的信息也可以通过短信的方式告知领导。（ ）

答案解析