多选题
《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当()。
A知位置
B知性能
C会使用
D禁止触碰
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。
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