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判断题

《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:故障恢复后,集团公司通知车站终止应急状态,启用“应急换票”功能的窗口应切换回正常取票模式;启用“售票应急程序”的窗口应退出该应用程序,并将应急换票存根数据上传至总公司电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票黑名单。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 单选题

    上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:各单位应在路局统一部署下每年组织不少于( )对互联网售票系统的全流程应急演练。

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  • 填空题

    上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:持电子客票旅客要求在车站退票时,须开具一式三联。

    答案解析

  • 判断题

    上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:大型车站独立设置检票服务器的,不再设置应急服务器,故障处置参照主机系统类。

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  • 判断题

    上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:原则上故障发生30分钟内无法解决时,客运处通知车站启动电子客票应急模式,并报总公司运输局。

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  • 填空题

    上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:需报销的旅客可凭有效身份证件和“”在10天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票。

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