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判断题

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 单选题

    车组列车服务质量规范规定,客运人员()。

    答案解析

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