《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，车站商务座值班员每日下班前，应梳理次日院士旅客乘车情况，并与次日当班值班员进行交接。

问答题

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，“铁路畅行”两院院士服务的服务内容有哪些？

答案解析

多选题

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，“铁路畅行”院士服务提供( )、便捷出站等“铁路畅行”服务。

答案解析

问答题

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，“铁路畅行”院士服务中专区候车服务的要求。

答案解析

问答题

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，如遇院士旅客在站车发生突发伤、病时如何处置？

答案解析

判断题

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定已购票院士旅客可在开车前1小时拨打北京客服中心专席电话（010-51822888）预约铁路畅行服务。

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