多选题
中国人民银行及其分支机构处理金融消费者投诉，根据法律、行政法规、规章授权，可以采取下列措施进行调查：（）
A进入事件发生现场调查取证
B询问当事人和与被调查事件有关的单位和个人
C查阅
D封锁事件发生现场
正确答案：A （备注：此答案有误）
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