多选题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,重要服务事项是指在供用电过程中，因( ）等原因，可能给客户用电带来影响的事项，或因客户不合理诉求可能给供电服务工作造成影响的事项。
A不可抗力
B配合政府工作
C系统改造升级
D新业务推广
正确答案：A （备注：此答案有误）
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