多选题

《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》规定，发生营销事故（差错）后，对有下列情况之一的营销事故（差错）责任人员，应当从轻处分（）。

A自查自纠并及时上报营销事故（差错）相关情况，有效避免或挽回损失

B发生营销事故（差错）后，迅速采取有效措施并落实整改，有效防止营销事故（差错）扩大，有效避免或挽回损失

C发生营销事故（差错）后，主动交代事件具体情况，积极参与原因分析和问题查找，有利于事件调查处理顺利进行的。

D及时有效处理12398投诉客户诉求，避免客户重复致电（举报）

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》规定，一般营销差错发生后( )内，同一责任者再次发生相同级别相同差错情况，属于屡查屡犯的营销事故。

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判断题

《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》规定，发生12398转办投诉的，按不低于较大营销差错进行问责。（）

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判断题

《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》规定，重大营销责任事故发生后三年内，同一地市局或同一中心机构业务职责范围内再次发生相同级别相同事故情况，属于屡查屡犯的营销事故。（）

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单选题

Q/CSG2082001-2021 《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》营销稽查以()为主，()为辅。

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Q/CSG2082001-2021 《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》对有下列情况之一的营销事故责任单位、责任人员，应当从轻处分()

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