判断题
国家电网公司供电服务规范》：客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地向下一位客户致歉。（）（《国家电网公司供电服务规范》）
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
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多选题
《国家电网公司供电服务规范》：接待客户时，应（ ）。
-
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供 》：（）供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能。（《国家电网公司供电客户服务提供 》）
-
判断题
《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范：临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应向客户委婉说明，另约时间办理。
-
单选题
《国家电网公司供电服务规范》规定，客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟，交费时间不超过（ ）分钟。
-
多选题
《国家电网公司供电服务规范》中规定：与客户交接钱物时，应( )。
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