多选题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：工单归档时,客服人员对( )诉求问题，根据调查处理结果及回访情况，复核并确定工单的归类。
A投诉
B行风举报
C意见
D建议
正确答案：A （备注：此答案有误）
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