根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户档案信息包括基础信息和附加信息。以下属于附加信息的是（ ）。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，（ ）不属于重点关注客户。

答案解析

判断题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，一般大客户指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

答案解析

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》（QCSG214009-2013），对于（），各单位根据客户行业特性细分为医院、高层楼宇、大型购物娱乐场所等。

答案解析

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉处理时限为从投诉受理之日起，（ ）内答复投诉人。

答案解析