根据广西电网公司95598业务管理规范，地市供电局服务调度接收一般诉求工单后，欠费复电类工单在（ ）分钟内转派，其他类工单应在1小时内完成接单转派。

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根据广西电网公司95598业务管理规范，（）负责监督和考核公司95598客户服务工作质量

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根据广西电网公司95598业务管理规范，公司客户服务中心受理客户投诉诉求后，（ ）分钟内派发工单。

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根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》补充说明，从2018年7月1起，后续跟踪工单由（ ）启动。

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根据广西电网公司95598业务管理规范，公司客户服务中心（ ）对地市供电局地域性知识内容进行分析及评估，对与公司规范有差异的业务提出改进需求。

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根据广西电网公司95598业务管理规范，公司客户服务中心受理客户一般性诉求后，未办结业务（ ）分钟内派发工单。地市供电局服务调度1小时内审核并传递工单。

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