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单选题

南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求,网、省、地(市)及县(区)供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建( )队伍,负责组织解决本专业的客户问题。

A客服工程师

B重要客户经理

C星级客户经理

D客户服务专业协同

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”是指()。

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    根据南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,计划部门负责收集( )。

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    根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,省公司()召开一次客户全方位服务管理委员会例会。

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    根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,地(市)、县(区)供电局()召开一次客户全方位服务管理委员会例会。

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    根据南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,对客户服务评价机制的工作要求是:( )

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