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单选题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求,职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用(  )。

A普通话

B规范用语

C业务术语

D文明用语

正确答案:A (备注:此答案有误)

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