投诉来源分内部渠道及外部渠道。（）包括12398热线、12345市政府热线、政府行风热线、民声热线、第三方测评公司反馈、其他政府机构及社会团体转办等。

多选题

投诉来源分内部渠道及外部渠道。内部渠道包括( )微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等。

答案解析

多选题

投诉来源外部渠道包括( )、其他政府机构及社会团体转办等。

答案解析

单选题

投诉来源分内部渠道及外部渠道。（）包括95598服务热线、互联网统一服务平台(含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等)、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等。

答案解析

判断题

客户投诉是指客户通过内外部渠道反映对供电服务不满或因供电企业责任给客户造成损失，客户有明确投诉意愿、事实和理由的诉求。投诉来源分内部渠道及外部渠道。

答案解析

单选题

企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道,一般而言,多采用内部来源渠道选聘的是( )。

答案解析