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判断题

民泰银行总行办公室应组织相关部门制订具体的服务标准,主要有流程标准、操作标准、行为标准、环境标准。( )

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    银行总行办公室组织相关部门制订具体的服务标准,主要有( )、操作标准、行为标准、环境标准。

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