银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务时使用格式条款的，应当以足以引起金融消费者注意的（）等显著方式，提请金融消费者注意金融产品或者服务的数量、利率、费用、履行期限和方式、注意事项、风险提示、纠纷解决等与金融消费者有重大利害关系的内容，并按照金融消费者的要求予以说明。格式条款采用电子形式的，应当可被识别且易于获取。

多选题

银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（ ）的原则。

答案解析

单选题

金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的（）

答案解析

判断题

银行、支付机构不得以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务，但处理其金融信息属于提供金融产品或者服务所必需的除外。

答案解析

判断题

银行、支付机构可以利用技术手段、优势地位，强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务，或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务.

答案解析

多选题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（)原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务。

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