《中国铁路上海局集团有限公司客站设备管理办法》（上铁办〔2018〕500号）规定，站段<--NRC-->组织1次对车站（车间）设备设施的定期检查。

填空题

《中国铁路上海局集团有限公司客站设备管理办法》（上铁办〔2018〕500号）规定，站段<--NRC-->不少于 1 次对车站（车间）设备设施的专项检查。

答案解析

判断题

《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》（上铁运〔2019〕429号）客站旅客疏解方案中规定，各岗位工作人员要耐心解答旅客问讯，认真做好服务工作，安抚滞留旅客情绪。

答案解析

判断题

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，如列车折返站不是图定办客站，“在途折返定义”折返站按列车折返后最近的办客站设置。

答案解析

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号规定，旅客列车停靠办客站时，未完全停靠站台，车站值班员未得到客运值班员（ ）的通知前，不得通知司机动车。

答案解析

填空题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定：车站给水设备的管道、水井、水阀由给水设备管理单位负责；给水胶管、<--NRC-->由车站负责。

答案解析