《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站发生火灾或爆炸时，要根据火灾或爆炸区域，及时打开全部进出站检票机闸门和<--NRC-->，组织旅客按就近线路，有序疏散到站外安全区域，车站各通道要保持畅通。

判断题

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，高速铁路客运非正常情况下的应急处置工作要坚持“以人为本，生命至上”的原则。

答案解析

问答题

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，站内动车组在站台组织换乘，车站客运工作如何组织？

答案解析

多选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，本细则适用于上海局集团有限公司管辖（）的客运作业人员。

答案解析

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车在始发站、中间站车站客运人员呼叫列车长的联控用语：（“ ”）。

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