多选题

根据国网山东省电力公司《柜台收费标准化作业指导书》规定，电费收费员的职责包括（）和票据交接。

A收费

B收费核对

C收费整理

D解款

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

国网山东省电力公司《柜台收费化作业指导书》是规范国网山东省电力公司（）作业而制定的

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单选题

根据国网山东省电力公司《柜台收费化作业指导书》规定，收费结束后，填写收费（）或银行进账单，将现金、支票及填写的票据送交指定银行的过程。

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判断题

国网山东省电力公司《柜台收费化作业指导书》中规定柜台收费的解款是指收费结束后，填写收费现金交款单或银行进账单，将现金、支票及填写的票据送交指定银行的过程。

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多选题

根据国网山东省电力公司《柜台收费标准化作业指导书》规定，营业班长的职责包括（）。

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判断题

根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费化作业指导书》规定，工作人员解款前负责A其管辖的终端进行单边帐核查、处理，以保证营销与终端收费一致。

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