多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》：对于（ ）等服务方式，95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。
A录音留言
B书面留言
C短信
D传真
EE.客户自助
正确答案：A （备注：此答案有误）
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