多选题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的（ ）。
AA.服务设施
BB.候车环境
CC.乘车环境
DD.服务人员
正确答案：A （备注：此答案有误）
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