多选题

根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班（试行）》，评价计划停电服务质量的指标包含哪些：

A延时率=（延时送电次数/计划停电次数）*100%

B延时超1小时的占比=（延时超1小时的次数/计划停电次数）*100%

C计划停电信息内部传递及时率=（及时通知服务调度次数/计划停电次数）*100%

D计划停电信息外部传递及时率=（通知客户次数/计划停电次数）*100%

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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