根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，同一客户相同问题有责投诉2次或2次处理仍不满意、大范围抱怨，或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题，分类提级至（ ）组织处理。

单选题

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，营销业务监控包括（ ）。

答案解析

单选题

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，记录等信息后，将申请单归档。

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单选题

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，营销业务监控基于信息系统的则（ ）监控。

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单选题

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度接收反馈意见后（ ）传递或处理。

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单选题

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，在工作岗位上佩戴饰品一般不超过（ ）件。

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