单选题
95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除（____）业务外，各项业务流程实行闭环管理。
A投诉
B建议
C业务咨询
D表扬
正确答案：A （备注：此答案有误）
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