多选题

银保监会及其派出机构消费者权益保护职能部门负责牵头开展消保监管评价工作，包括（）？

A制定详细的监管评价措施

B组织实施消保监管评价具体工作

C对下辖派出机构的消保监管评价工作进行指导和监督

D整理消保监管评价档案，做好归档工作

E根据评价结果对银行保险机构采取后续监管措施

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

银保监会及其派出机构应当在（）等各个环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。

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单选题

银保监会及其派出机构应当在市场准入、非现场监管、（）等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。

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判断题

银保监会及其派出机构承担对银行业消费者权益保护工作的监管职责，通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求。（）

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单选题

银监会及其派出机构对银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为一级的表明：（）

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单选题

对于银保监会及其派出机构、相关行业组织、消费者权益保护组织、新闻媒体等转送的互联网保险业务投诉，保险公司应建立有效的转接管理制度，纳入互联网保险客户投诉处理流程

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