办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因，导致未完全停靠站台需再次移动时，司机要立即向列车调度员(车站值班员)报告停车情况(对车门集控开关未设置在司机室的动车组列车，司机应首先通知随车机械师不得打开车门)，车站值班员(集控站由列车调度员通知车务应急值守人员)通知（）采取措施。（应知应会-《行细》-48条）