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问答题

Ⅰ级 33.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598客户投诉处理承办部门在投诉处理全过程中应注重取证及证据的收集与保存,特别要注重________的证据收集工作。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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