问答题
Ⅱ级 1.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立________，坚持依法合规理念，规范服务行为，增强________，提高服务质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。
正确答案：A （备注：此答案有误）
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