根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户投诉事件，做好客户（ ）工作。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，（ ）不属于重点关注客户。

答案解析

判断题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，一般大客户指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

答案解析

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》（QCSG214009-2013），对于（），各单位根据客户行业特性细分为医院、高层楼宇、大型购物娱乐场所等。

答案解析

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉处理时限为从投诉受理之日起，（ ）内答复投诉人。

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