问答题
一客户6月24日10：00—10：30致电某货运营业网点客服电话，拨打三次客服人员接听。客户咨询55吨玉米从该网点发运至某站的运输费用，并声称如价格合理由铁路负责运输。客服人员回话“打XXX电话问制票人员”。客户咨询制票岗点后选择铁路运输，并向客服人员声明在7月2日发运，网点客服人员在电子商务系统为其提报6月24日至7月2日的阶段运输需求。 请问，该客服人员做法有哪些不妥之处？
正确答案：A （备注：此答案有误）
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