多选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，服务质量重大问题有（ ）。
A 利用职权运输无票人员
B 责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
C 站
D 责任造成旅客
正确答案：A （备注：此答案有误）
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