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多选题

银行保险机构应当在()、()、()或者()醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程

A官方网站

B移动客户端

C营业场所

D办公场所

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 单选题

    产品或者服务合约中,银行保险机构应当提供(或者其他投诉渠道信息。

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    产品或者服务合约中,银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息

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