首页 试题详情
单选题

根据《全省农村商业银行营业网点服务指引(试行)》,网点服务人员应强化公平对待客户的意识,主动为客户提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务,保证客户得到与其相应的服务,妥善做好各类客户群体的()服务.

A差异化

B相同化

C区别化

D多样化

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    根据全省农村商业银行营业网点服务指引(试行)》中柜台服务区机具摆放方法,下列正确的是()。

    答案解析

  • 单选题

    根据全省农村商业银行营业网点服务指引(试行)》投诉处理时限要求,一般性投诉应在()个工作日内处理完成。

    答案解析

  • 单选题

    全省农村商业银行营业网点服务指引(试行)》已经()第七次省联社主任办公会审议通过.

    答案解析

  • 单选题

    全省农村商业银行营业网点服务指引(试行)》要求,营业期间网点负责人每天至少巡视()次营业大厅。(黟县农村商业银行徐春娟)

    答案解析

  • 单选题

    全省农村商业银行营业网点服务指引(试行)》要求,流媒体电视机应摆放在(),悬挂在墙面或柱面,面向客户,根据网点实际情况设计安装高度,不宜过高或过低,方便客户观看。

    答案解析

热门题库