多选题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户故障报修诉求时，属于已知（）的，告知客户停电原因及预计复电时间。
A计划停电
B故障停电
C限电停电
D违约停电
正确答案：A （备注：此答案有误）
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