判断题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：受理客户投诉时，客服人员依据有关规定能直接解释清楚，消除客户误会的，则按抱怨业务处理。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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