多选题
涉及（）、（）的工单，供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行，但因客户期望过高、（）或供电企业已积极采取处理措施并履行告知义务，但因受外力阻扰、自然灾害等因确定短期无法解决的问题，地市供电局可向广西电网有限责任公司客户服务中心上报“最终服务意见”，由广西电网有限责任公司客户服务中心以上报内容向客户最终答复并办结工单。
A问题责任主体不属公司管辖范围
B客户问题不属公司供电服务工作范围
C属于客户自身责任等非供电企业责任
D供电企业服务未做到位
正确答案：A （备注：此答案有误）
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