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单选题

( )的顾客对营业员的要求很高,极易发生抱怨和正面冲突,一定要格外耐心,持以和善的态度和友好的语言,切不可刺激对方。

A兴奋型

B活泼型

C安静型

D抑制型

正确答案:A (备注:此答案有误)

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