单选题
关于饭店服务补救与传统意义上的投诉处理的说法，正确的是（ ）。
A投诉处理关注的是外部效率
B服务补救注重短期的成本节约
C投诉处理尽可能地以较短时间来解决顾客抱怨
D服务补救着眼于与顾客建立长期的关系
正确答案：A （备注：此答案有误）
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